4月9日，住保事务中心使用监督科召开由公租房项目物业公司负责人、房管所负责人、项目现场管理站负责人参加的公租房后期管理工作部署会，会上通报我区公租房项目单元加装人脸识别系统的进展，部署对物业公司的考核办法，通报项目租金收缴率情况。会议要求各物业公司及现场服务站建立承租家庭首问负责制，对承租家庭的投诉建议不得推诿、扯皮；加大对单元门加装人脸识别系统的宣传力度，确保每一名承租家庭知晓其功能及作用；将提高租金收缴率作为现场管理站的第一工作，工作人员列入年终绩效考核。

    今后，住保中心将每月定期召开工作部署会，市保障房中心服务站与房管所服务站沟通交流，共同解决现场出现的问题，达到服务标准的统一。